miércoles, 24 de septiembre de 2014
jueves, 18 de septiembre de 2014
Hubspot es una herramienta de captación de leads que aglutina todas las funcionalidades necesarias para hacerlo desde una única plataforma. Como ellos mismos dicen: un software All-in-one (todo en uno).
La herramienta está pensada para llevar a cabo de una forma sencilla la metodología del Inbound Marketing. Sin Hubspot también se podría hacer, pero con un nivel de dedicación y dificultad mucho mayor.
La metodología del Inbound Marketing requiere:
- Disponer de una página Web
- Disponer de un Blog
- Una herramienta para crear CTAs
- Una herramienta para crear landing pages
- Generar URLs de campaña
- Creación de formularios
- Base de datos con histórico de interacciones con nuestra marca o plataforma
- Herramienta de analítica
- Herramienta de lead nurturing
- herramienta de lead scoring
- y una cuantas cosas más... (las nombradas son las principales).
Hubspot se aplica así mismo la metodología del inbound marketing. Considera que cualquier persona que busca y comparte este tipo de contenidos podría ser un potencial cliente en el futuro, por lo que se ha propuesto crear la mayor base de datos del mundo interesada en marketing online.
Pero, ¿cómo funciona el Inbound Marketing y cómo lograr que su canalización a través de Hubspot nos lleve a lograr nuestros objetivos? Para contestar esta pregunta, hay que tener en cuenta que se trabaja con personas, y que se empieza estudiando sus necesidades para, más tarde, ofrecerles en el momento justo y en el lugar adecuado la información precisa que les lleve a elegir nuestro producto o servicio.
Para conocer la efectivad de nuestro contenido y estrategia de márketing en la Red, usamos principalmente herramientas de analítica que nos indican la cantidad de visitas recibidas o las veces que nuestro contenido se ha intercambiado en redes sociales.
Generalmente estar al tanto de las analíticas requiere un trabajo minucioso que no todos podemos dedicar. Por eso os recomiendo usar esta herramienta que te ahorra tiempo y te dice aquello en lo que fallas y en lo que deberías enfocarte para mejorar el retorno a todo tu trabajo.
Marketing Grader te ayuda a analizar las visitas de tu página web así como el contenido intercambiado y te permite comparar hasta con dos páginas webs que estén en competencia con la tuya.
Métricas
1. Tipo de site “Ecommerce”.
- Objetivo–> vender más, gastando menos.
- Métricas:
- Tasa de conversión
- Cantidad media de pedidos
- Visitas de valor (ingresos/visitas).
- Fidelidad del cliente (visitantes recurrentes/nuevos visitantes).
- Permanencia en el sitio (que vean 3 o más páginas en el site).
- Tráfico SEO
2. Tipo de site “Soporte o Servicios”
- Objetivo–> dar respuesta a clientes a través de la web ofreciendo nuestros servicios.
- Métricas:
- Tasa de conversión (conversiones/visitas).
- Tasa de rebote (visitas que duran menos de 30 segundos). ¿
- Tiempo de la visita (páginas vistas/visita).
- Buscador interno (estudio de palabras clave).
3. Tipo de site es de”Contenidos”.
- Objetivo–> incrementar la fidelidad del lector o animar a nuestros lectores a seguir la interacción más allá del online y accedan a nuestros canales offline.
- Métricas:
- Tasa de conversión (conversiones/visitas).
- Tiempo de permanencia en el site (páginas vistas/visita).
- Profundidad de contenido (páginas vistas/visitas a contenido).
- Porcentaje de fidelización de visitas (visitas nuevas / visitas recurrentes).
- Porcentaje de nuevas visitas (nuevos visitantes/vistantes únicos).
- Visitantes comprometidos (visitas de más de 10 minutos de duración).
4. Tipo de site “Corporativo”.
- Objetivo–> fidelizar al usuario y conseguir que nuestra marca comience a generar interés.
- Métricas:
- Tasa de conversión (visitas al formulario de contacto o suscripciones a la newsletter/total de visitas.
- Fidelidad de las visitas (nº de visitantes que repiten/nº total de visitantes únicos).
- Tiempo de permanencia en el sitio (visitas que permanecen menos de un minuto).
- Adquisición de tráfico (visitas desde tráfico directo+visitas SEO que incluya keyword de marca/total de visitas).
Es la solución de Google para estadísticas web gratuita y fácil de usar. Google Analytics es una solución de estadísticas web para empresas que proporciona información muy valiosa sobre el tráfico del sitio web.
Principales Indicadores
a) Indicador de visitas
Periodo de consulta
Gráfica de visitas por el periodo
Porcentaje de rebote
Páginas vistas
Tiempo promedio
Páginas por visita
Porcentaje de nuevas visitas
b) Indicador de lugar
Mapa indicando lugares de visita
Gráfica por región selecionada
c) Indicador de contenido
Principales contenidos visitados en el sitio
d) Indicador de fuentes de tráfico
Tráfico directo
Sitios de referencia
Buscadores
Sitios web de referencia
Palabras claves
Klout es una herramienta gratuita que mide la influencia social que tenga una persona a través de las redes sociales a las cuales él o ella pertenezca. Esta influencia se ve reflejada en un puntaje, el cual es asignado por Klout y se basa en diversos factores o "señales" que son medidos por esta herrramienta.
Para conocer este puntaje, el sitio web de klout permite crear un perfil para cada uno de sus usuarios. En este perfil es posible ver este puntaje y conocer cómo evoluciona día a día. Además es posible conocer otro tipo de estadísticas, muchas de las cuales son útiles para quienes usan las redes sociales con fines comerciales o comunicacionales.
Tendencias de Contratación
Quizás la mayor innovación en la materia tiene que ver con el uso que ya hacen algunas consultoras de redes sociales, tanto Twitter y Facebook como Linkedin , y de herramientas tecnológicas como Skype o Messenger , para realizar lo que se conoce como "selección virtual de empleados o teleselección".
Por mencionar algunos ejemplos
Colorbrain
Surgió tras la problemática planteada en un proyecto universitario de diseñar y desarrollar
un proceso innovador para atraer y retener jóvenes en las empresas. Se desarrollo un nuevo concepto, modificar el procedimiento de reclutamiento y selección con un programa que revolucionará el concepto de selección de personal.
La Red Social Linkedin está orientada exclusivamente al segmento laboral, el usuario cuando se registra puede en definitiva lo que hace es dar a conocer su Curriculum Vitae al mundo. Aparte de sus subir su foto y los datos de contactarse con la persona, podrá especificar sus trabajos actuales, trabajos anteriores, experiencias, un breve extracto, intereses, cursos realizados, que títulos posee, donde estudio y mucho más.
Linkedin se ha convertido en una referencia para mantener un Currículum Vitae online, incluso brinda la posibilidad de ofrecer servicios, mostrar proyectos a través de un portafolio o simplemente como tarjeta de presentación. Resumiendo es una red social que muestra tu perfil laboral para aquellos que buscan conseguir un trabajo o bien una herramienta indispensable para los reclutadores que buscan recursos humanos.
¿Qué es un blogger?
Blogger
Un blog es una flexible herramienta de interacción que permite otras formas de producir y publicar contenidos sin la necesidad de ser experto en informática. Es el paso a la multiplicidad de formatos y lenguajes, ser parte de un entramado social en el cual los contenidos se dinamizan, resignifican y renuevan permanentemente basado en la idea de comunidades y redes.
Un blog es muy importante para tener presencia en Internet, y también para expandir un negocio, en cuanto a clientes, ventas y a personas afines, en función a los beneficios que ofrece a nivel nacional e internacional.
Los beneficios de tener un blog
- Un blog te abre las puertas a oportunidades que jamás imaginaste que podías tener.
- Es un sistema automatizado.
- Te duplicas y te clonas virtualmente.
- Es internacional.
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